Umělá inteligence slibuje revoluci – i v náboru. Více dobrých kandidátů, rychlejší výběry a automatizaci. Dokud se setká s realitou. Spousta týmů dnes sedí nad moderními nástroji a zjišťuje, že něco nefunguje. Místo procesu automatizují chaos. A umělá inteligence za to nemůže.
3 nejčastější místa, kde to skřípe
Očekávání – koho vlastně hledáme?
„Chceme seniora, co zvládne fullstack a ví trochu vést lidi.“
Zní to povědomě? Bez jasného zadání AI nemá z čeho vycházet. A upřímně – často ho nemá ani náborář. V jedné firmě se půl roku hledal „senior marketing manager“. Každý hiring manažer si pod tím představoval něco jiného. Teprve když si sedli a sepsali 5 konkrétních výstupů, které má člověk dodat za prvních 6 měsíců, výběr se dramaticky zrychlil.
Hodnocení: každý má vlastní kritéria
Setkají se hiring manažer, kolega týmu a náborář po pohovoru. Jednomu se líbil, druhému nesedl a náborář s povzdechem říká, že je to nejlepší kandidát, který se na pozici přihlásil. Představte si, že do takového rozhovoru vstoupí AI. Vlastně nevstoupí, jen doporučí. Jenže pozor – kvalita doporučení stojí a padá na tom, jaká data jí dáte. Když každý hodnotí podle jiného metru, výsledkem jsou doporučení, která se jen těžko opřít.
Co s tím? Zkuste si sjednotit způsob hodnocení a definujte si celkem 3-5 kritérií. A držte se při pohovorech stejného rámce.
Subjektivní rozhodování
Subjektivitu úplně nevypnete. Ale umíte ji zkrotit. Když totiž nemáte jasná pravidla a určené kompetence, rozhodování se natahuje – a dobří kandidáti mezitím zmizí jinde. Pomůže vám pevný rámec: stejné otázky, shoda na důležitosti jednotlivých kritérií a jednoduchá škála (např. 1–5). Každý hodnotí sám za sebe ještě před společnou debatou. A najednou se nebavíte o pocitech, ale o tom, co lze porovnat.
AI může být dobrý sluha, ale špatný pán. Když si zmapujete a nastavíte procesy v těchto třech oblastech, zjistíte, že vám AI umí skutečně umí pomoci při rychlejších rozhodnutích a lepších náborech.
Umíte dnes bez nástroje odpovědět na tyto 3 otázky?
- Kdo je dobrý kandidát pro tuto roli?
- Jaká kritéria používáme při hodnocení?
- Na základě čeho děláme finální rozhodnutí?
