Anna Urbanová z OBB chodí v HR už téměř 10 let. Její zkušenosti s náborem pro stavební firmu o devíti pobočkách jsme pro vás sepsali a doplnili o video.
Stavební firma OBB překvapuje netradiční střechou. Pod více než 15 druhy tašek pracuje podobně pestrý tým. Jeho rozšiřování má pod palcem Anna Urbanová a Teamio.
Obor: Stavebnictví
Počet náborů za rok: přibližně 27
Kraj/město: 9 provozoven – Ostrava, Opava, Brno, Plzeň, Brandýs nad Labem, Praha-Ptice, České Budějovice, Olomouc, Hradec Králové
Edice: Teamio Smart
Počet členů HR týmu: 2
Nejoblíbenější funkce Teamia: Hvězdičky
Jak dlouho se už v personalistice pohybujete?
Od roku 2009. Moje první zkušenost byla pomoc s nábory do call centra. Tehdy jsem ještě neměla zavedený systém a při komunikaci s uchazeči jsem byla červená až za ušima.
Co se pro vás za tu dobu nejvíce změnilo?
Rozhodně se už nečervenám. Mnohem lépe dokážu odhadnout lidi. Výrazně se také zlepšily pomůcky pro personalisty. Zní to jako klišé, ale bez Teamia bych si dnes svojí práci už nechtěla představit.
Čím je pro vás Teamio nepostradatelné?
Představte si, že vypíšete zajímavou pozici. Každý den vám do schránky přistane minimálně 10 odpovědí, celkový počet se šplhá ke 150 reakcím a vy se v té záplavě začínáte topit. Bez seznamů, selekce nebo štítkování se neobejdete. Já třeba nedám dopustit na Hvězdičky. Rychle si zajímavého uchazeče označím a mám pro tu chvíli hotovo.
„Díky Teamiu pro mě není uchazeč jen cizí člověk. Mohu vnímat všechny jeho kladné stránky, povahové rysy i zkušenosti a nikdy ho nezapomenu kontaktovat. Takže se i zájemce o práci cítí pohodlně a ne pouze jako další položka v seznamu.”
Píšete si ke uchazečům hodně poznámek?
Poznámky si píšu. Dokáže mě zaujmout třeba neobvyklý detail v průvodním dopisu. Hodně uchazečů tuto část komunikace podceňuje. Když je ale první zpráva průměrná, ani vyšperkované CV první dojem z uchazeče nezachrání.
A jak u pohovoru poznáte, že před sebou máte ideálního uchazeče?
Samozřejmě záleží na jeho schopnostech a znalostech, ale klíčový je lidský prvek. Musím z člověka cítit naladění na podobný styl humoru, abych měla jistotu, že si dobře sedne se zbytkem týmu. Ne že bych byla znalec lidské duše, ale jakmile jednou nahlédnete pod její pokličku, můžete přitáhnout ty správné uchazeče.
Jak z uchazečů tuto lidskou stránku dostáváte?
Na rovinu si povídáme. Je úžasné, kolik se toho o lidech při pohovoru můžete dozvědět. Někdy mi zájemci o práci prozradí i to, co určitě nemysleli, že při pohovoru řeknou. I díky těmto detailům dokážu lépe odhadnout, jestli to týmu bude s novým člověkem dobře klapat.
„Potřebuji, aby mi uchazeč upřímně sdělil své potřeby, abych je mohla sladit s požadavky pracovní pozice.”
Pomáhá vám s nábory ještě někdo?
Kolega Martin Machura. Jsem ráda, když můžeme pohovor řešit společně, protože má někdy jako chlap trochu jiný názor než já.
Myslíte, že muži a ženy mají ohledně HR a náboru jiné pohledy?
Asi se to nedá zobecnit, ale v našem případě se někdy stane, že já jsem nadšená, vidím v uchazeči potenciál a tak moc se soustředím na pozitiva, že přehlédnu některé charakterové rysy nebo chování. Kolega mě ale drží při zemi, je větší pragmatik. Skvěle se tak doplňujeme. Své postřehy si potom sepíšeme do Teamia a ani jeden názor nám neuteče.
Vyzkoušela jste i jiné náborové aplikace než Teamio?
Ano, s Teamiem pracuji „teprve” rok. Ale k žádnému z dříve používaných programů bych se už nevrátila.
„Nejprve jsem si myslela, že mi budou některé funkce, které Teamio nenabízí, chybět. Ale naopak jsem se zbavila zbytečných postupů. Teamio má vše, co k náboru potřebuji a žádné další zbytečné kroky.”
Co na Teamiu nejvíce oceňujete?
Že je vše tak intuitivní. Když si k aplikaci poprvé sednete, hned víte, co máte dělat. A především už nikdy na nic nezapomenete, nic neztratíte a zkrotíte veškerý chaos, který kolem náborů někdy panuje.
Co podle vás nejvíce trápí personalisty?
Největší bolístka z mého pohledu je, že personalista se nikdy nevěnuje pouze náborům. Za naší prací se skrývá mnohem více aktivit. Jakmile si někde uvolníme ruce, hned nám volný čas zaberou nové, s náborem nesouvisející úkoly.
Jak jste zvládli vše kolem GDPR?
Zajistit potřebnou dokumentaci a souhlasy byl trochu oříšek. Hodně nám pomohla Kuchařka GDPR, podle které jsme toho v OBB hodně „uvařili”. Díky Teamiu jsme tyto povinnosti, které personalisty v jiných firmách řádně potrápily, zvládli snadněji.
Máte tip, jak se stát úspěšným personalistou?
Zaprvé se neobejdete bez absolutního přehledu ve svých datech. Potom musíte uchazeče vnímat jako lidi, dát jim zasloužený pocit důležitosti. Tím se na ně napojíte a lépe je odhadnete. V tom mi pomáhá Teamio. Snadno v něm změníte termín schůzky, nezapomenete poslat správnou pozvánku na pohovor, nemrháte časem a energií uchazeče. Takový přístup je citelně odlišný od neosobního zacházení.
„Když vám na lidech skutečně záleží, vycítí to, a ačkoliv se třeba na vysněnou pozici nedostanou, rozšíří o vás dobré slovo. Proto personalistika není jen vybírání lidí. Je to budování značky, která přitahuje ty správné uchazeče.”
Co ještě může pomoci, aby firma správné uchazeče přitahovala?
Určitě pomůže, když zaměstnavatel vystupuje jako profesionál. Proto ráda vystavuji inzeráty přes Teamio. Mají jednotný styl, což zanechá v uchazečích dobrý dojem. Uchazeč na ně odpoví a jeho zpráva se mi uloží do Inboxu, kde s ní mohu dále pracovat. Uchazeče jednoduše přesouvám do talentpoolu a stále s ním komunikuji v jednotném grafickém stylu.
Využíváte naplno své kariérní stránky?
Zatím ještě ne, ale plánujeme je napojit na Teamio přes Kariérní okénko. To nám ušetří čas, protože uchazeči z našich stránek nám budou padat přímo do Teamia.
Co je pro vás v personalistice největší odměnou?
Když vidím, jak nový pracovník zapadne do kolektivu, pomáhá týmu a je při tom na nové pozici spokojený. V práci trávíme hodně času a namíchat tým tak, aby měl šmrnc a nic nedrhlo, to je skutečná alchymie. Když si vše správně sedne, jsem šťastná.
Chcete zavést Teamio i ve vaší firmě?
Hlavní argumenty pro vaše nadřízené podle Anny Urbanové:
Finanční úspora
Když spočítám nutné náklady na vystavování inzerátů, vždy se nám nejvíce vyplatila varianta přes Teamio.
Více času na kvalitní náborovou činnost
Manuální přelévání dat obstará aplikace za nás.
Zvýšení profesionality
Inzeráty a komunikace přes Teamio mají šmrnc a jednotný profesionální styl.
Vyčištění hlavy a větší spokojenost personalistů
Nemusíme v hlavě držet více myšlenek, vše máme bezpečně a přehledně uložené na jednom místě.
Zjednodušení práce pro manažery
Teamio je přehledné, a když do náborového procesu vstoupí manažer, rychle se i bez složitého předávání informací dozví o uchazeči vše potřebné.
