Šéf Teamia prozradí příběh nového obchodního modelu. Jak to všechno začalo a k čemu jsme nakonec došli.
Šéf Teamia prozradí příběh nového obchodního modelu. Jak to všechno začalo a k čemu jsme nakonec došli.
Nasloucháme vám
Vše se neustále mění. Svět, módní barvy, trh, počasí i požadavky zákazníků. A i Teamio mění každé 3 až 4 roky svůj obchodní model, právě s ohledem na trh a přání klientů. Zpětnou vazbu získáváme prostřednictvím našich obchodníků a osobních schůzek. A za poslední tři roky jsme se setkali se stovkami z vás.
O politice se říká, že je to umění možného. Myslíme si, že to samé platí i pro stavbu obchodního modelu, zvlášť pokud ho stavíte pro tisícovky zákazníků. Nelze uspokojit celých 100 %. Vždycky bude nějaká část s něčím v obchodním modelu nespokojená. „Snažil jsem se ale, aby těch spokojených bylo víc než 85 %. Prostě lepší Pareto,“ říká Leoš Černý, Business Owner Teamia.
Leoš Černý ve videu představuje důvody, které stály za novým obchodním modelem:
Teamio PRO… pro všechny
Doposud jsme měli obchodní model postavený na edicích Teamio Free, Teamio Easy a Teamio Smart, které se lišily svými funkcionalitami. Když to zjednodušíme, dražší Teamio Smart toho umělo víc než osekaná Easy.
Čím dál častěji jsme ale v posledních letech naráželi na to, že nábor je dnes komplexní proces i ve středních a menších firmách, které si nemohou dovolit platit částky blížící se 100 000 Kč ročně.
V novém modelu jsme se proto rozhodli poskytnout každému zákazníkovi, který se rozhodl využívat naše ATS, všechno z toho, co bylo doposud určeno jen těm největším.
Klíčová hodnota: jedno místo
Teamio je aplikace pro správu pozic a uchazečů v náborovém procesu, která patří do rodiny tzv. Applicant Tracking Systems (ATS). Pro lidi, kteří využívají jakoukoliv aplikaci, jež se stará o jejich firemní procesy, je důležité, aby vše bylo na jednom místě. Proto je i pro Teamio jako ATS tato hodnota klíčová. Snažíme se ji v obchodním modelu podpořit na dvou místech:
- Lidé chtějí mít na jednom místě všechny své nábory a chtějí z jednoho místa inzerovat tam, kde jsou zvyklí hledat své uchazeče, tj. využívat zdroje, které se jim osvědčují.
- Také chtějí mít možnost spolupracovat v náboru se svými kolegy, hlavně s liniovými manažery, kteří uchazeče ve finále posuzují a mají rozhodující slovo. Všechny životopisy, poznámky, historie uchazečů včetně vzájemné komunikace a souhlasů se zpracováním díky spolupráci v jednom systému mohou být na jednom místě.
Nový obchodní model zblízka
V nabídce samozřejmě stále zůstává startovní verze Teamia, nyní nazvaná Teamio POSTING. Nový název lépe odráží to, co umí – pouze vystavit inzerát a základní správu náboru. Je pro firmy, které nenabírají víc, než 5 lidí ročně.
Dokud si uživatel nezapne zkušební Trial (stále na měsíc zdarma) nebo nezakoupí Teamio PRO, nemá přes POSTING přístup k běžným funkcím Teamia.
Teamio je nově jedno, Teamio PRO. Rozčleněno je do tří pásem (PRO 20, PRO 50 a PRO 50+). Nedělíme ho už podle mixu funkcí, ale podle jasných kritérií: počtu firemních uživatelů a počtu uchazečů v databázi.
Více uživatelů, více Teamia
Vycházíme z toho, že čím více uživatelů do Teamia od vás chodí, tím komplexnější nábory máte. Například první pásmo, Teamio PRO 20, je určeno firmám, které otevírají přibližně 20 náborů ročně. Firma má na to k dispozici přístupy pro 15 uživatelů, což je dostatečný počet k zapojení všech, nebo alespoň velké většiny liniových manažerů.
Pokud firma potřebuje zapojit více uživatelů Teamia v jednu dobu, přejde prostě do vyššího pásma.
Velkou novinkou je navíc výhodná kombinace s našimi inzertními KOMBI balíčky. Teamio PRO 20 se díky této změně stane cenově dostupné i pro menší a střední firmy.
Nové kritérium: objem databáze
Abychom mohli nabídnout Teamio PRO nově všem zákazníkům a zbavit se podmiňování rozdílů v ceně přes různé funkcionality, zavádíme nově kritérium objemu databáze. Proč právě objem databáze a jak jej počítáme?
Začneme odpovědí na druhou část otázky. Objem databáze počítáme jako počet unikátních uchazečů v jedné registraci. Pokud jeden uchazeč reagoval na různé pozice vícekrát, počítáme ho na základě shody e-mailu, jména a příjmení jako jednoho unikátního uchazeče.
Je důležité zde zmínit to, že uchazeči nejen do databáze přitékají, ale díky GDPR ji také v hojném počtu opouštějí. Jinými slovy, naši zákazníci se nemusí obávat, že jde o nějaký náš obchodní trik, jak z nich chceme vymámit více peněz. Toto kritérium, spolu s počtem uživatelů, jednoduše odráží celkový objem náboru, tedy využívání naší ATS aplikace, což se snažíme tímto modelem spravedlivě zpoplatňovat.
A proč toto kritérium? Sami dobře víte, že „s uchazeči je největší práce“. Tato metafora se dobře hodí i na to, co všechno v LMC zajišťujeme pro to, aby se vám práce s uchazeči dělala dobře, abyste měli neustále uchována všechna data, aby byla rychle dohledatelná, a hlavně aby to vše bylo v bezpečí.
„Doufám, spolu se svými kolegy, kteří mi s novým obchodním modelem pomáhali, že vám přinese hodně dobrého. Pokud budete mít jakékoliv dotazy, prosím obraťte se přímo na mě: leos.cerny@lmc.eu.“
